Servis počítačů a notebooků


Servis počítačů a notebooků je nejčastěji využívaným druhem servisu u nás. Zákazník přinese počítač k nám do firmy, technik ho převezme výměnou za servisní lístek, na kterém je uveden typ počítače a soupis závad. Dále zákazníkovi sdělí přibližnou cenu opravy (pokud je to možné) a dobu trvání. Pokud by hrozilo, že by cena zakázky převyšovala 1500 Kč bez DPH, je realizace opravy znovu konzultována se zákazníkem. Bez jeho výslovného souhlasu opravu neprovádíme.


Všechny zakázky jsou vyřizovány do několika pracovních dnů s ohledem na dostupnost případných doobjednaných komponent. U servisu stolních osobních počítačů máme většinu náhradních dílů skladem, u notebooků je však dodací doba leckdy výrazně delší v závislosti na dostupnosti zboží v ČR. 


Jakmile je počítač připravený k vyzvednutí, zákazníka ihned kontaktujeme telefonicky, nebo pomocí sms, že je možné si zakázku vyzvednout.